Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso Premium per Ordini Registrati di Prodotti Novoglan 

Novoglan offre un rimborso premium "Nessun Rischio, Nessuna Domanda, 365 Giorni" esclusivamente ai clienti che registrano il loro acquisto non scontato di prodotti Novoglan entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Per registrarsi, è sufficiente inviare un'email a novoglan.customer-service@novoglan.co indicando "Ho ricevuto il mio ordine Novoglan [numero ordine ______] per il quale ho pagato il prezzo pieno. Il prodotto consegnato è in buone condizioni e conforme alla descrizione. Richiedo un numero di registrazione per il rimborso premium 'Nessun Rischio, Nessuna Domanda, 365 Giorni'".

Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fosse completamente soddisfatto del suo acquisto Novoglan registrato, la preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza via email all’indirizzo novoglan.customer-service@novoglan.co; le forniremo l’autorizzazione al reso e semplici istruzioni da seguire.

Comprendiamo che ogni corpo maschile è diverso e può rispondere in modo differente al trattamento o alla cura della pelle, ma con oltre 50.000 pazienti e un tasso di soddisfazione del 99%, siamo certi che il nostro dispositivo medico di Classe 1 e la gamma complementare per la cura peniena funzioneranno per lei. 

Politica di Rimborso Standard per Ordini Non Registrati di Prodotti Novoglan 

Per i clienti che non hanno registrato il loro acquisto entro 7 giorni dal ricevimento della merce, si applica la nostra garanzia di soddisfazione standard di trenta giorni. 

Se l’indirizzo di consegna inserito al momento dell’acquisto è corretto e l’ordine non viene consegnato entro un termine ragionevole come previsto dalla politica di spedizione di Novoglan, provvederemo a rispedire l’ordine gratuitamente. 

Offriamo una generosa garanzia di qualità con rimborso entro 30 giorni nel raro caso in cui i prodotti Novoglan vengano consegnati danneggiati o con parti mancanti. La preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza via email a novoglan.customer-service@novoglan.co fornendo il numero dell’ordine e i dettagli del problema di qualità. 

A causa delle rigorose normative sanitarie internazionali e locali, i prodotti Novoglan, inclusi tutti gli articoli non aperti, non possono essere rivenduti in nessun caso e devono essere smaltiti. Pertanto, non offriamo alcun reso o rimborso semplicemente per cambio di idea. La preghiamo di assicurarsi di ordinare il/i prodotto/i corretto/i e di rispettare i termini e condizioni di vendita di Novoglan. 

Quando il suo ordine Novoglan viene spedito gratuitamente e la merce viene restituita per un rimborso secondo la Politica di Rimborso Premium o Standard, verrà applicata una tassa di gestione e amministrazione pari a AUD$30.