Termos do serviço
Termos e Condições de Compra
1. Informações Gerais
Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso website e a venda de produtos e serviços pela Platigo Solutions Pty. Ltd. (ABN: 64 137 521 405). Ao utilizar o nosso website ou efetuar uma encomenda, concorda com estes termos.
2. Utilização do Website
O conteúdo deste website destina-se a informação geral e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Ao continuar a usar o nosso website, consente na utilização de cookies. Não garantimos a precisão ou completude das informações neste website. A utilização de qualquer informação é por sua conta e risco. O uso não autorizado deste website pode resultar em reclamações por danos e/ou acusações criminais.
3. Encomendas e Pagamento
Ao efetuar uma encomenda, concorda em cumprir estes Termos e Condições. Os preços estão indicados em USD como moeda padrão e não incluem custos de entrega, impostos ou direitos de importação, que são da sua responsabilidade. Consulte a Política de Envio para mais detalhes. O pagamento é exigido no momento da encomenda através dos métodos especificados. Utilizamos processadores de pagamento terceiros, cujos termos e condições se aplicam.
4. Entrega
Os custos de entrega são adicionais, salvo indicação em contrário. Utilizamos vários serviços de correio e transporte para o envio, e os prazos específicos de entrega estão fora do nosso controlo. É da sua responsabilidade fornecer dados de envio corretos. Endereços incorretos podem resultar em não entrega e não haverá reembolso. A entrega considera-se concluída 14 dias após o envio do pacote ao prestador de serviços de transporte indicado. Consulte a Política de Envio para mais detalhes.
5. Devoluções, Reembolsos e Cancelamentos
Produtos que contenham látex ou neem não são reembolsáveis, exceto se defeituosos. Não há reembolso por arrependimento após o envio do produto devido a regulamentos de saúde que exigem a destruição do produto. A garantia premium de devolução do dinheiro em 365 dias aplica-se a encomendas Novoglan registadas e entregues para produtos Novoglan sem desconto.
A garantia padrão de devolução do dinheiro em 30 dias aplica-se a produtos Novoglan não registados e entregues. Os reembolsos estão sujeitos a uma taxa administrativa de 30 AUD mais quaisquer taxas de processamento de terceiros. Os reembolsos por cancelamentos antes do envio também estão sujeitos a uma taxa de 30 AUD mais quaisquer taxas de processamento de terceiros. Os custos de envio, manuseamento ou taxas administrativas não serão incluídos em qualquer valor de reembolso. Consulte a Política de Reembolso para mais detalhes.
6. Uso do Produto e Responsabilidade
Deve consultar um profissional de saúde antes de usar o Dispositivo Médico Não Cirúrgico Novoglan para o tratamento da fimose. Ao adquirir o Kit de Tratamento com o Dispositivo Médico Não Cirúrgico Novoglan, concorda em procurar aconselhamento médico antes do início do tratamento. Não nos responsabilizamos por qualquer uso indevido do dispositivo nem dos seus componentes; nem por qualquer falha em procurar aconselhamento médico antes da utilização. Deve cessar imediatamente o uso de qualquer produto Novoglan se experienciar reações adversas e consultar um médico. Indemniza-nos contra quaisquer reclamações decorrentes do uso inadequado dos nossos produtos. Concorda em não partilhar ou revender produtos sem autorização prévia por escrito da Platigo Solutions Pty Ltd.
7. Condições Especiais para Certas Regiões
Para encomendas para a Índia, América do Sul e África, podemos cancelar ou atualizar o envio a nosso critério. Quaisquer custos adicionais poderão ser deduzidos dos reembolsos.
8. Comentários e Reclamações
Utilize o formulário de contacto fornecido para comentários ou reclamações e responderemos prontamente por email.
9. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de New South Wales, Austrália. Quaisquer litígios estarão sujeitos à jurisdição dos seus tribunais.
10. Atualizações dos Termos e Condições
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. Deve revê-los antes de efetuar qualquer compra.
11. Informações de Contacto
Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para: novoglan.customer-service@novoglan.co
As nossas informações de contacto estão indicadas abaixo:
Platigo Solutions Pty. Ltd.
802/50 Clarence St
Sydney NSW 2001
AUSTRÁLIA
+61 2 8324 1472
novoglan.customer-service@novoglan.co
Número de Registo da Empresa ABN: 64 137 521 405